中国“质量月”活动始于1978年，是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下，以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业热情参加，长期组织并且开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识，营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围，提升国家质量竞争力，推进建设质量强国。

　　（新华社北京9月1日电）9月1日，2022年全国“质量月”活动拉开序幕。中央、国务院总理作出重要批示。批示指出：质量是立业之本、强国之基，事关民生福祉。各地区、各有关部门要以习新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党中央、国务院决策部署，牢固树立质量第一意识，推动经济发展逐步的提升质量效益。要加强政策引导，深入推动全面质量管理，优化产业链供应链质量管理。带领企业弘扬工匠精神，落实主体责任，走以质量取胜的路子，着力依靠创新推进质量攻关，打造集质量、标准、技术、品牌等于一体的高品质产品和服务，在市场之间的竞争中锻就中国质量、培育中国精品。要聚焦民生关切，创新监督管理方式，坚持对质量安全问题“零容忍”，开展质量惠民行动，更好满足人民群众需求。要提升服务效能，广泛开展质量管理等技术服务，助力企业慢慢地加强质量发展能力。各方面一起努力，深入实施质量强国战略，为经济社会高水平质量的发展和国家现代化建设作出更大贡献。

　　北京人天书店有限公司（以下简称“人天书店”）创立于1998年，是一家以学术图书为核心的图书馆配供公司。2021年企业业务规模，图书、期刊、电子书销售码洋29亿元，员工队伍1200余人。

　　2022年开始，人天书店实行“双总部”管理模式，即北京总部和泰安总部，未来人天书店将重点布局和发展泰安总部。

　　泰安总部全面建成并投入到正常的使用中后，建筑面积将达到22万平米，计容超过30万平米，人天书店仓储、物流将全部集中到此，包含全国图书馆采配基地、馆配商联盟采配基地、新华书店馆配业务采配基地、中小学图书馆采配基地、少儿图书馆采配基地、线上业务运营中心、电子图书制作中心等，最终形成人天书店图书业务的组合矩阵。由于人天书店的到来，泰山新闻出版小镇成为全国馆配业务的重镇。

　　人天书店实施以馆配业务为核心、多种图书业务并存的同心多元化发展的策略，现已形成有着非常丰富内涵的馆配、中盘、线上、出版等四大板块为支柱的综合业务体系，各板块内部叠加各种关联业务。以馆配业务为例，形成了包括书刊配供（含纸本图书、期刊和电子图书等）、图书采访数据、书目数据、可供书目、专业图书策划、馆藏图书回溯建库、图书馆设备等多项服务组合的馆配业务体系。

　　为了让客户近距离地获得更专业、更快捷的贴心服务，人天书店在大陆所有省会城市和部分一、二线家分支机构，并成立了由数十名专业技术人员组成的客服中心，为企业各分支机构和客户提供强大的客服、加工、研发和管理服务。人天书店的服务理念是：让客户享受近距离的、快捷的、专业的贴心服务。

　　2011年，人天书店联合全国各省优秀馆配公司、部分新华书店，发起成立全国馆配商联盟，通过倡导行业自律、规范竞争行为、促进相互学习、加强信息交流，共同建立全国馆配市场的合作规范，形成良好的馆配生态。

　　文献资源数字化、计算机网络化、阅读移动化，是当今图书馆管理与服务的大趋势，人天书店顺时应势，自2015年以来，推出了集版权管理、新书发布、电子书采购销售、知识发现于一体的综合性馆配电子书服务平台“畅想之星”，以及基于中文图书的知识发现系统“哥伦布克”、图书采选系统“阿法购”、具有自主知识产权的“丹霞”图书馆自动化管理系统等一系列网络资源和工具，在自身得到发展的同时，走到了馆配业务的管理前沿。

　　2020年疫情以来，人天书店率先开辟了线上馆配会模式，让图采会回归到采访的本质，引领了行业潮流。与现场图采会相比，线上模式分类更加精确、检索更方便快捷、品种更为丰富、展期灵活性更好，同时支持纸电同步，“线上展会+线下论坛”的形式，开创了馆配会的新思路。

　　人天书店成立24年来，在致力于自身发展的同时，不忘践行社会责任。一方面，人天书店坚守自己的核心理念，做好学术图书的供应商，在馆配行业有所作为；一方面，以公益为媒介，为全民阅读尽自己一份力量。有钱的图书馆，我们把书卖给它；没钱的图书馆，我们把书送给它。

　　2011年，人天书店捐资成立北京蔚蓝公益基金会。2019年基金会被北京市民政局评为5A级基金会。11年来，基金会向全国边疆和欠发达地区的3032家“蔚蓝图书馆”累计捐赠定价图书3.31亿元。

　　2006-2021年，连续十六年荣获图书馆报颁发的“全国优秀馆配商”称号。

　　2007-2009年，连续三年荣获中国书刊发行业协会和出版商务周报颁发的“年度最佳馆配商”奖项。根据评奖规定，连续三年获奖的单位，不再参与评选，授予终身荣誉奖。

　　2015年，荣获中国出版协会民营工作委员会颁发的“民营书业最佳数字出版机构”奖项。

　　2016-2017年，连续两年获全国大中专教学用书汇编编委会颁发的“全国优秀教材经销商”称号。

　　2016年，邹进荣获《图书馆报》授予的“2006-2015中国馆配行业最具影响力人物”。

　　2018年，邹进荣获中国书刊发行业协会、中国新华书店协会与山东出版集团“改革开放40年致敬影响力人物”荣誉称号。

　　2019年，邹进荣获《图书馆报》颁发的“改革开放40周年中国馆配行业领军人物”殊荣。

　　2019年，荣获中国出版协会民营工作委员会、中国书刊发行业协会民营书业工作委员会颁发的“改革开放40年民营书业品牌40强”称号。

　　2020年，荣获中国出版传媒商报和中国出版协会民营工作委员会共同颁发的“2019年度民营书业实力渠道商”荣誉称号。

　　2021年，荣获图书馆报颁发的“年度影响力馆配企业”称号，邹进荣获“中国馆配行业年度影响力人物”称号。

　　2021年，荣获北京图书订货会组委会和中国出版传媒商报社共同颁发的“2020民营书业年度最佳渠道商”称号。

　　图书现采服务：图书库存品种超过70万种，库存码洋18亿元，有专门的样本书库供图书馆现场选购。

　　图书订购服务：提供全品种服务，与全国580多家出版社、300多家文化公司开展供销合作。

　　珍本图书专供：1000多种珍本图书优中选精、内容博大，具有极高的馆藏价值和学术特色，有专门的特藏室供图书馆现场遴选。

　　每年发布48期，已经发布了1018期。人天书目收集当年全国出版社的图书出版信息，编制成标准的订购目录，提供给图书馆采选使用。

　　收集全国出版社的库存图书信息和各大批销中心、各大书城在销图书信息，采用数据库格式，实时更新，与有技术条件的出版社进行EDI对接，做到库存信息同步更新。

　　人天书店为图书馆提供报纸期刊的供应、数据加工、配送、补缺、合订等一条龙服务。

　　期刊服务跟踪系统：自主研发的期刊跟踪系统，集远程下单、发货跟踪、信息查询、结算单查询于一体，期刊周转时长不超过48小时。

　　人天书店旗下设有人天兀鲁思（北京）文化传媒有限公司、北京小马车图书有限公司、北京创品世纪国际文化传媒有限公司三家专业出版公司，分别致力于社科类、教辅读物类、文体艺术类、少儿类图书的出版、IP孵化等。

　　畅想之星馆配电子书平台是畅想之星和出版社深度合作，面向图书馆的B2B馆配电子图书市场建立的一个集版权管理、新书发布、电子书采购、销售与知识发现于一体的综合性服务平台。

　　（1）新书为主，学科优先：提供了出版社正版授权的大量新书，在市场同种类型的产品中最多，同时以专业类、学术类、科技类、工具类的书为主。每周更新1000种左右，每年更新不低于5万种，近三年的新书不低于30%。

　　（2）广泛合作，资源全面：目前已经有400余家供货商入驻，中文电子书总数量超越35万品种，分别按照十三个学科门类和中图法二十二大类详细分类。其他的还有民国、古籍、地方志近30万种。

　　（3）数字授权，坚守正版：畅想之星高度注重电子书的版权，所有的电子书都具有出版社合法数字授权。

　　（4）自动化系统深度整合，纸电一体：已购电子书可以和馆藏OPAC系统整合。提供超过150万条可供纸书数据，实现纸电一体化业务。

　　（1）电子墨水屏阅读器：6英寸和10英寸两种尺寸可供选择，内置畅想之星一万多种畅销类电子书，月更新量不少于300本，支持各种PDF、TXT格式电子文件的自行导入。

　　（2）触控借阅一体机：支持电子书、电子期刊在线阅读、借阅及手机移动端应用，支持个性化定制。系统平台提供后台统计功能，可对资源点击、下载等数据来进行统计。

　　阿法购系人天书店研发的纸书与电子书一站式智能采选平台，通过整合《中国可供书目》、畅想之星馆配电子书平台、读买网图书电子商务平台，以及畅想之星随书光盘数据库等，可与图书馆自动化系统对接，进行图书查询、采购、读者荐购，纸电同步揭示，既可镜像也可以远程访问。平台目前共收录图书496万种，电子书32万种，纸书可供书目150万种。

　　丹霞系统是人天书店独立研发并已商用的新一代图书馆自动化集成系统，有效提升图书馆服务的信息化水平。拥有八大子系统：包含采访、编目、典藏、流通、期刊、图书馆门户、单点登录以及系统管理，全面实现图书馆日常业务系统化管理。

　　哥伦布克知识发现系统作为综合型学术搜索平台，帮助图书馆从海量图书资源中发现所需信息，通过知识发现平台知识关联，辅助图书馆精确采购，并发现学术热点和发展的新趋势，为读者提供精准搜索和智能推送。

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