三体系是什么？怎么办理？

 2025-07-23     乐鱼官网app安全平台

  三体系是指质量管理体系（QMS）、环境管理体系（EMS）和职业健康安全管理体系（OHSMS），分别对应国际标准ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001。这三个体系从不同维度规范公司运营：质量管理体系聚焦产品和服务的品质，环境管理体系关注企业活动对环境的影响，职业健康安全管理体系则保障员工职业健康与安全。• 战略决策与团队组建：企业高层需明确三体系认证的战略意义，召开管理层会议确定认证目标，明确认证范围，例如覆盖哪些部门或产品线。同时，指定具备体系管理经验的管理者代表，组建跨部门专项小组，成员涵盖质量部、生产部、行政部等。• 资质与合规性核查：企业需准备并核查相关资质和合规文件。在环境管理方面，生产型企业需提供环评报告、排污许可证；职业健康安全方面，要准备员工体检报告、特定种类设备年检记录、消防验收文件；质量管理方面，若有强制要求，需提供产品检验测试报告、生产许可证；企业基础资质方面，营业执照需涵盖认证范围内的经营活动，且成立时间一般需满3个月（特殊行业如建筑类需满6个月）。• 全员培训与意识提升：对管理层和员工做分层培训。管理层需学习ISO标准核心条款及战略意义，如质量方针制定；员工层要通过案例讲解、实操演练理解岗位工作职责与体系要求，如记录填写规范。培训后需通过笔试或实操测试，确保知识落地。• 文件体系编制：编制一级文件（质量手册），明确组织架构、职责分配、体系范围；编制二级文件（程序文件），覆盖25+核心流程，如《内部审核控制程序》《不合格品控制程序》；编制三级文件（作业指导书），细化操作标准，如设备使用规范、检验记录模板。文件需符合ISO标准条款要求，避免与业务脱节。• 试点运行与优化：优先选择流程清晰、配合度高的部门（如质检部、仓储部）进行试点运行。记录试运行期间的关键数据，如产品合格率、能耗指标，分析体系有效性。根据反馈修订文件，如简化冗余审批步骤。• 全公司推广与执行：由最高管理者签发体系文件生效通知，通过周例会、月度检查确保各部门按文件执行，如检查生产现场是否悬挂最新作业指导书。

  3. 内部审核与整改• 内审策划与实施：优先选择熟悉业务的骨干人员作为内审员（需通过内审员资格培训），制定覆盖所有部门和条款的审核计划，采用“过程方法”重点核查高风险环节，如原材料采购、危废处理。• 问题识别与整改：对审核中发现的问题进行分类，严重不符合指体系系统性失效，如缺少关键程序文件；一般不符合指个别条款执行偏差，如记录未及时签字。要求责任部门在5 - 7个工作日内提交根因分析及整改证据，如修订文件、补充培训记录。• 管理评审输出：召开高层评审会，汇总内审结果、客户投诉、绩效数据，决策资源投入和体系改进方向，如追加环保设备采购预算。4. 认证审核阶段• 认证机构筛选：确认机构在CNCA备案且认可范围包含企业所属行业（如CNAS - EC - 050机械制造领域），明确审核人日数（中小企业通常为6 - 12人日）、费用明细（如初审费、年金）。• 现场审核流程：审核组长在首次会议说明审核计划及抽样方式；通过访谈、记录抽查、现场观察验证执行情况，如查看危化品存储是不是满足规范；末次会议通报不符合项及整改要求，核查体系文件符合性，确认企业已运行满3个月，开具“预审不符合项”，需在正式审核前关闭。• 不符合项闭环：严重不符合项需15天内解决，一般不符合项30天内解决，提供照片、修订文件、培训记录等证明整改有效性。5. 获证与持续维护• 证书颁发与管理：审核通过后3个工作日内可下载电子证书（纸质证书邮寄需额外1 - 2周），证书包含企业名、地址、认证范围、有效期（2025年起统一使用带有二维码的防伪证书）。• 年度监督审核：首次监督审核在获证后9 - 12个月内进行，后续每年一次，审核重点为抽查关键过程、验证持续改进证据，如上年不符合项的预防的方法。• 再认证准备：到期前3个月启动再认证申请，需重新评估体系与最新标准的符合性，如ISO 14001:2025版新增气候平均状态随时间的变化要求。

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